隐私政策
三亿看台在运行网页版入口、实时比分与赛后统计模块的过程中，会接触到你留下的少量信息。这一页把信息类型、使用场景、保存时间以及你可以行使的权利按条目铺开，方便你在需要时直接翻到对应段落。
01
我们接触哪些信息
下面四类记录来自你打开页面、翻看数据和给我们写信的过程。每一项都写明了它由谁产生、用来做什么。
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1.1
访问记录
你打开网页版入口或旧版页面时，服务器会记下访问时间、页面地址、浏览器与设备类型以及来源页面，IP 地址做匿名化处理，只保留到城市一级。这些记录帮我们判断入口是否顺畅、有没有页面半天打不开。
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1.2
检索条件
你按联赛、时间段或版本筛选数据时，我们会记下所用的筛选条件与返回结果条数。这类记录以聚合形式保存，用来判断哪些赛事和模块更常被翻看。
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1.3
咨询往来
你用邮箱联系我们时，我们会接触到你留下的邮箱地址、邮件正文和随信附件。标题里写明“入口查询”，我们能更快把问题交到对应的同事手上。
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1.4
哪些是必需的，哪些由你决定
访问记录是页面正常打开、比分正常刷新的基础数据。检索条件和咨询内容则由你主动产生——你也可以只是浏览比分和赛程，不必留下任何联系方式。
02
信息如何被使用
所有记录都服务于同一件事：让你更快找到入口，更清楚地看到比分与赛后统计。
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2.1
排查入口故障
用访问记录和错误日志定位加载缓慢、跳转异常等问题，优先处理反馈集中的入口路径。处理进展会同步到品牌动态栏目。
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2.2
调整内容与模块
用聚合后的检索条件判断哪些联赛、哪些数据模块需要补充或调换位置。V2.0 新版把赛后统计拆成比分、关键事件、队伍数据与时间轴四个模块，就是基于这类判断推进的结果。
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2.3
答复你的来信
用邮件里的线索定位你提到的页面与时间段，必要时调取对应的访问记录，把情况还原清楚再给你回复。
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2.4
提醒版本变化
如果你在来信中问过版本差异并同意接收后续说明，入口结构调整时我们会发一封简短通知。没有你的同意，我们不会发送推广类邮件。
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2.5
使用范围
上述信息不会用于广告投放，不会出售或交换给第三方，也不会用于赛果预测类内容的推送。与我们合作的 6 家数据供应方看到的是聚合后的统计结果，看不到你的邮箱地址。
03
保存与安全
不同类别的记录保留时间不一样，接触范围也做了收紧。
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3.1
各类记录的保留时间
访问记录保留 180 天；检索条件以聚合形式保留 12 个月；咨询邮件在问题处理结束后保留 24 个月，到期统一清除。
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3.2
谁能看到
内容小组 18 人当中，只有数据整理组的少量成员可以接触原始记录，其余同事看到的是去掉邮箱和具体地址之后的汇总结果。
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3.3
脱敏方式
邮箱地址在内部报表中以遮罩形式出现，仅保留域名部分；IP 地址只保留到城市一级，不落到具体门牌或设备地址。
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3.4
传输与存放
记录在传输过程中加密，不同类别分开存放，每次调取都需要单独授权并留下操作记录，方便日后回溯。
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3.5
出现异常时
网络环境本身存在波动。一旦出现可能影响到你的情况，我们会通过站内公告与预留邮箱第一时间告知处理进展和后续安排。
04
查询、更正与删除
这三件事都可以通过同一封邮件发起，把要点写清楚，处理会更快。
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4.1
从哪里发起
发送邮件至 email@sports-e-sanyisports.com.cn，标题写明“信息查询”“信息更正”或“信息删除”，正文说明你要处理的是哪一类记录。
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4.2
需要带上的信息
请写出你联系时使用的邮箱、大致的时间范围，以及涉及的页面或数据模块。如果是要更正内容，把认为有误的地方一并写清楚。
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4.3
多久有回复
我们在 5 个工作日内回复受理结果。需要调取历史访问记录的情况，一般在 15 个工作日内完成并告知处理结果。
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4.4
删除之后会怎样
与你的邮箱关联的咨询往来会一并移除，内部报表中的对应条目同步更新。按备案与网络安全要求留存的基础日志，会在到期后自动清除。
05
政策更新与联系方式
这一页的内容会跟着版本走，调整前后你都能在固定的位置看到变化。
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5.1
什么情况下会更新
信息类型有增减、使用场景有变化，或者保留时间做了调整，我们都会同步改写这一页，并在页首换上新的更新日期。
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5.2
怎么让你知道
每次调整都会在品牌动态栏目发布一条更新记录。涉及信息类型或保留时间的改动，提前 7 天在本页公示，公示期满后生效。
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5.3
往年的内容怎么看
我们每年发布一份版本与信息处理说明，把当年的入口调整与本页条款的变化记在一起，方便你比照早先的版本。
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5.4
联系通道
邮箱 email@sports-e-sanyisports.com.cn；客服工作时间为每日 9:00–21:00，节假日保持在线值班。邮件标题注明“入口查询”，可优先转至对应同事。